过桥米线加盟商再外卖中应该如何对待外卖用户评价？

　　对于一家过桥米线加盟门店而言，外卖的营业额是一部分的收入来源，那么如何保持或增加外卖的单量和提高外卖的利润是我们过桥米线加盟商经常会遇到的问题，而且甚至百思不得其解。过桥米线加盟商再外卖中应该如何对待外卖用户评价?

　　过桥米线加盟商可以从外卖门店曝光开始，评分的高低决定了顾客能否光顾，而如何提高和维持分数是我们一直要努力做的事。从顾客的角度出发，我们点外卖时，会根据个人喜爱的品牌或者从评分高的品牌进行选择。现在是社交媒体时代，很多顾客都会看别人的网上评价从而决定要不要定您家的外卖。所以，每一条外卖都可能对过桥米线加盟商造成影响，导致单量整体下滑。同样的，好评和差评的分化。也会伤害品牌的口碑，餐厅在运营过程中也是很难完全避免差评，所以过桥米线加盟商应该学习如何运营，如何对待用户评价。

　　店铺的评分越高，越容易获得曝光，这个分数是需要过桥米线加盟商维护的。过桥米线加盟商要清楚不同平台外卖评分的时间。美团是近30天的均值。饿了么是近90天的均值。

　　星级也对外卖评分有着直接的影响。星级有1星一直到5星，其中1星和2星算差评，3星算中评，4星和5星算好评，其中1-4星是扣分的，5星可以加分。如果是15个字带三张图的好评，会被评为优质好评，能被判定成优质的商家，从而获得多的流量。

　　所以星级是我们需要重视一点。过桥米线加盟商应该提起重视。如果真的出现了差评一定要及时回复，差评回复率也是能提高店铺分的关键因素，真的有差评时过桥米线加盟商应该及时回复客人，态度要好，积极改正错误。不过过桥米线加盟商也要认真分析，如果不是自己的原因，是恶意差评，可以尝试向平台申诉。我们能做到的就是在菜品的品质和分量上保证更优质的服务。在口味上不断创新研发。做到这些因素，就基本能维持住我们的外卖评分。

　　只是嘴上说的都简单，但是做起来还是有一定难度的，保证菜的新鲜干净是我们的基础，冻品等要选用大品牌的，别贪图便宜，一分钱一分货，顾客是能吃出来的。另外备菜的时候要认真，别有漏菜少菜的情况。本来顾客的期待值很高，如果出现这样的问题，可能会造成客户损失。

　　过桥米线加盟商再外卖中应该如何对待外卖用户评价?外卖的评分是一家过桥米线加盟店外卖的关键，过桥米线加盟商一定要提起重视，及时观看自己的评价，并作出调整，和气生财，多看一眼订单备注，少和顾客发生冲突，这样有助于过桥米线加盟店的客流稳定。送一些格朗合专属的实用礼品，有利于提高好评率。优质好评多了，你的评分自然也高了，点的人也会增多。